企業(yè)做私域流量，在私域流量運(yùn)營過程中，社群扮演一個(gè)十分重要的角色。企業(yè)微信社群營銷用對方法，那么私域流量運(yùn)營就大概率會(huì)成功，從這點(diǎn)上來說，社群營銷很重要。那么，社群營銷方法有哪些？如何利用企業(yè)微信做社群營銷？

社群營銷方法有哪些？

小編利用企業(yè)微信專業(yè)的營銷工具——艾客SCRM系統(tǒng)來跟大家說說社群運(yùn)營方法主要有哪些？

一、做客戶數(shù)據(jù)分析，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

艾客的超級雷達(dá)功能，可以直接在“超級雷達(dá)”中新建雷達(dá)素材，之后在別的功能中進(jìn)行調(diào)用，如果客戶點(diǎn)擊了此素材，那么企業(yè)就能追蹤到客戶比較具體的信息數(shù)據(jù)，比如客戶點(diǎn)擊這個(gè)素材停留了多長時(shí)間，是否對這素材進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者分享，看了素材之后是否跟企業(yè)員工進(jìn)行溝通等，比較具象化的客戶畫像，方便企業(yè)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

二、給社群客戶促活，激發(fā)社群內(nèi)成員的活性

企業(yè)想要激發(fā)社群內(nèi)成員的活性，就要讓他們覺得呆在社群有利可圖，并且企業(yè)成員對他們在社群內(nèi)提出的問題能進(jìn)行迅速的回復(fù)和解決。這些問題艾客的關(guān)鍵詞回復(fù)和個(gè)人話術(shù)庫可以幫助企業(yè)進(jìn)行解決。關(guān)鍵詞回復(fù)只要設(shè)置好關(guān)鍵詞，就可以進(jìn)行快捷回復(fù)。而個(gè)人話術(shù)庫，則比較適合日常客戶比較常問的問題。一點(diǎn)就可以回復(fù)，回復(fù)客戶速率很快。

三、做社群裂變，壯大社群人數(shù)隊(duì)伍

艾客的助力活動(dòng)，則是讓企業(yè)先設(shè)置好助力活動(dòng)頁面或者鏈接，然后發(fā)送給好友或者社群成員，收到助力活動(dòng)的人再發(fā)送給其好友，好友加企業(yè)成員微信則助力成功，那么分享助力的人就會(huì)獲取到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、打造產(chǎn)品口碑，口口相傳

產(chǎn)品只要在社群內(nèi)有知名度，并且日常的時(shí)候埋下一些常用的聊天贊美產(chǎn)品的詞語，比如這個(gè)產(chǎn)品好好用，這個(gè)產(chǎn)品太神仙了吧，等等，潛移默化群內(nèi)的人的思想，讓他們的后續(xù)購買埋下伏筆。

如何利用企業(yè)微信做社群營銷？

利用企業(yè)微信做社群營銷，我們就需要看企業(yè)微信自帶哪些功能。

1、群活碼功能：可以讓企業(yè)在吸引客戶入群時(shí)，給予方便。因?yàn)槿夯畲a功能可以讓客戶掃碼直接入群，當(dāng)掃碼入群滿兩百人時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建新群讓客戶入群，并且一個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)五個(gè)群組。

2、群自動(dòng)回復(fù)功能：就是群回復(fù)機(jī)器人，群主在群聊過程中開啟自動(dòng)回復(fù)后，客戶在群里@小助理，小助理就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)送消息內(nèi)容。

3、群防騷擾功能：企業(yè)設(shè)置群防騷擾相關(guān)規(guī)則，群員觸犯規(guī)則后會(huì)收到相應(yīng)的提醒或者直接被踢出群聊，這個(gè)功能能幫助企業(yè)營造一個(gè)良好的群聊環(huán)境。

4、群成員去重：當(dāng)有群成員重復(fù)添加企業(yè)不同的群聊時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行去重處理。

5、群聊統(tǒng)計(jì)：這個(gè)功能可以統(tǒng)計(jì)群聊，讓企業(yè)進(jìn)行分析哪些群聊比較活躍，方便企業(yè)進(jìn)行對社群運(yùn)營方案的調(diào)整。